Vanessa Leporati

Försäljning, kommunikation och arbetsglädje

Vanessa har med sin 30-åriga erfarenhet från handel och kundbemötande tränat och coachat säljare, chefer och olika typer av team till förbättrade resultat och ökad personlig insikt.

Vanessa Leporati är föreläsare, affärstödjare, utbildare och Insights Discovery konsult. Hon har en dokumenterad förmåga att se individers och gruppers utvecklingspotential – och leda dem rätt i utvecklingsarbetet framgångsrika prestationer och större arbetsglädje.

Hon jobbade i många år som säljare i butik och gick sedan vidare till att driva en egen agentur i 15 år med flera internationella varumärken och hela Skandinavien som marknad. Vanessa är en av initiativtagarna till affärsmötesplatsen Stockholm Fashion District i Nacka Strand där hon idag verkar som ordförande. Hon är även vice ordförande handelsorganisationen Trade Partners Sweden.

Några områden Vanessa föreläser om:

Konkurrens – vad är det? – Vi tittar på hur det ser ut på marknaden och vad det är som gör att vi står oss i konkurrensen om konsumenten

Självinsikt – Är syfte och mål väl kommunicerat till alla i organisationen? Kan vi berätta vår historia? Är vi stolta över den roll vi har i företaget? Är vi medvetna oavsett roll är med och utvecklar företaget framåt? Har vi insikt om vilka kunder det som besöker oss och vad de behöver? Och vad är det egentligen vi säljer?

Det egna ansvaret – Har vi sagt ja till roll på företaget så har vi också sagt ja till att alltid se till att företaget utvecklas framåt på bästa sätt.

Kundpsykologi – Vad behöver kunderna för att vilja välja oss och känna sig trygga med att de valt rätt? Grundbehov, personlighetstyper och många målande och konkreta exempel som får oss att få en större förståelse för hur kunden tänker, känner och tar beslut.

Produktkunskap – Hur gör vi för att känna oss trygga i produktkunskapen?

Säljteknik – Öva, öva, öva. De olika stegen med konkreta övningar som gör att alla känner sig trygga i att sälja med omtanke och medvetenhet.

Vanessa utbildar, föreläser och håller workshops kring försäljning, teamsamarbete och ledarskap. Kundbemötande, och att leda enskilda och grupper till högre självkännedom och större arbetsglädje och stolthet över sitt uppdrag är hennes styrka och hon är anlitad både inom den offentliga och den privata sektorn.

Några av de kunder Vanessa har jobbat med är: Apotektet AB, Cervera, Wavin, Marbodal, NK, Akademibokhandeln, Mitt Vatten Sundsvall, Tenstas Stadsdelsförvaltning, Volvo Car Group, Filippa K, Grand Hotel, Sundsvalls kommun och Västerviks Sjukhus, Polarn & Pyret.

Språk: svenska, engelska och italienska