Mikael Wallteg

Från botten till toppen – Ledarskap och inspiration

Möt förändringsledaren bakom Systembolagets resa mot imponerade kunder via ledarskapet och en värderingsbaserad kultur.

Inspireras av Mikaels berättelse om hur Systembolaget har gått från ett regelstyrt företag till ett företag som bygger på värderingar och personligt ansvarstagande. Attraktiva målbilder skapar förutsättningar och frigör kraften i alla medarbetare att vara sitt bästa jag i varje möte med kunden. Ett ledarskap av närhet, passion, engagemang och kommunikation skapar förutsättningar för människor att växa och leverera imponerande kundmöten.

Mikael har som Vice VD/försäljningsdirektör under 16 år haft ledarskapet över Systembolagets 438 butiker och den resa som tagit företaget från lägsta till högsta förtroendet i Sverige. Kunderna idag Systembolaget som Sveriges bästa serviceföretag (Service Score). Mikael föreläser med passion och glädje om ledarskap, personligt ansvarstagande, hållbar förändrngsledning, och strategisk utveckling.

Med mycket glädje och passion delar Mikael med sig av vilka framgångsfaktorer som varit vilka utmaningar som kantat vägen. En spännande berättelse med många konkreta exempel som ger lyssnarna energi och möjlighet till reflektion. Presentationen kan presenteras under 45 – 75 minuter och inspirera företag, ledare, konferensdeltagare eller ledarmöten.

Visste du?
• Systembolaget säljer för 35 miljarder och har över 35 miljoner besök på webben
• Företaget har 438 butiker och 122 miljoner kundbesök/år
• Drygt 5000 anställda
• Opinionsindex som tar reda på hur många som vill behålla Systembolaget har utvecklats från 50 % -77 %
• Företaget har ca.700 leverantörer och 18 tusen artiklar i sortimentet
• Har vunnit service score 4 år i rad. Företag i 21 olika branscher bedöms av 4000 kunder