Arvid Axland

Jakten på känslan!

Arvid Axland hjälper företag att bli mer attraktiva på sin marknad, öka sitt värde och stärka sitt varumärke. Han gör detta genom att kommunicera ut rätt känsla och meningsfulla upplevelser. Lyssna på en intressant och spännande föreläsning med Arvid Axland!

Arvid Axland är uppelvelse-coachen, kommunikatören och ingenjören som förstått att i de allra flesta situationer är det känslan som avgör hur man fattar sitt beslut. Arvid Axland är en uppskattad föreläsare, trendspanare och workshopledare inom kundupplevelser och kommunikation. När tjänster och produkter blir allt mer lika varandra så ligger oftast värdet i att kommunicera ut rätt känsla.

Arvid vill i sina föreläsningar skänka ny kunskap till företag om hur viktiga deras medarbetare är och den möjlighet de har att kommunicera ut rätt upplevelser både internt och mot sina kunder. Företag skulle bli mer lönsamma och bidra till en bättre värld om de skulle fokusera på att bli mer upplevelseorienterade. Arvid hjälper alla sorters företag och han vill i sina föredrag och workshops uppmuntra till att skapa kundvärde och nya innovativa idéer. I sina föreläsningar presenterar han konkreta exempel och metoder på hur man kan lyckas och bjuder på intressanta trendspaningar och reflektionsövningar. Arvids föreläsningar och grundfilosofi bygger på hans bok Jakten på känslan – konsten att skapa meningsfulla upplevelser.

Arvid Axlands föreläsningar passar alla personer som förstår värdet i att skapa en god upplevelse. Han har föreläst för såväl mindre företag och ledningsgrupper som för den samlade personalen i större företag och han genomför både kortare föredrag och längre workshop, som kan pågå i flera dagar.

Arvid Axland skräddarsyr alltid sina föreläsningar beroende på ämne och upplägg inom områdena kundupplevelser, digital kundupplevelse, kommunikation, CX, empati, employer branding, engagemang, marknadsföring, inspiration, kreativitet, verksamhetsutveckling, service och försäljning.

Arvid Axlands föreläsningar

Jakten på känslan – Konsten att skapa meningsfulla upplevelser

– 10 spelregler för organisationer som vill lyckas med kundupplevelsen
– Grunderna i upplevelseekonomin och emotionell kommunikation
– Inspirerande exempel från de som redan lyckats

Upplevelsen är allt!

– Nå igenom kommunikationsbruset med upplevelser som berör
– Så involverar och inspirerar ni hela organisationen i kundupplevelsen
– Hitta ett upplevelsevärde som är större än produkterna och tjänsterna ni erbjuder

Förstärk kundupplevelsen i en digitaliserad värld?

– Så lyckas du med digitaliseringen, och skapar en digital kundupplevelse som fördjupar kundrelationen
– Hur skapar vi personliga, empatiska, autentiska och interaktiva upplevelser i en global och automatiserad värld?

Bygg varumärket inifrån

– Så odlar ni starka ambassadörer genom förhöjd medarbetarupplevelse
– Starkare team med kundupplevelsen i fokus
– Boosta verksamheten med bättre kommunikation och kundupplevelser
– Service och snabbhet vs minnesvärda upplevelser. Hur kombinerar man detta?

Grundkurs i upplevelsedesign och emotionell CX

– Så lyckas du i upplevelseekonomin
– Designprocess för holistiska upplevelser (Upplevelseplattform)
– Kreativa metoder och inspiration för upplevelsedesign / emotionell CX / Digitala kundupplevelser

Varför boka en Arvid Axland föreläsning?

• En uppdaterad trendspaning kring vad framtidens medarbetare och konsumenter vill ha
• Inspiration att göra en kraftansträngning för att bygga upp ert varumärke inifrån
• Kunskap om att hitta något annat att konkurrera med än priset och produkten
• Idéer till er kommunikation och förändringsarbete

Några omdömen om Arvid Axlands föreläsningar

“Arvid hade en otrolig energi och lyckades trollbinda åhörarna. Engagemanget blev ömsesidigt. Tre timmar gick oerhört fort och alla deltagare skapade en otrolig dynamik med nya insikter och förståelse om vad som krävs för att hitta den rätt känslan. Arvids föreläsningar gav ett snabbt resultat i vårt kundomhändertagande, men satte också ett långsiktig ”tänk” bland medarbetarna som kommer bära frukt både i våra interna och externa relationer.”
Jonas Estéen |VD Bilkompaniet

“Arvids föreläsning var en upplevelse i sig! Inspirerande, engagerande och dessutom perfekt anpassad för vår publik.“
Josefine Wallin | ICA-handlarnas Förbund

“Arvid skapade en ”can do”-attityd och ny energi hos hela bolaget efter sin föreläsning på vår konferens – rekommenderar Arvid starkt!“
Camilla Forsberg | COO Bright Energy

”Arvid Axland är en klass för sig! Arvid tog publiken med storm med sin moderna presentationsteknik bestående av en variation av bild, video, teater och workshops. Sessionen var både inspirerande, rolig, interaktiv, lärorik och oerhört uppskattad av våra anställda. Jag rekommenderar varmt Arvid Axland som talare!”
Sara Jakobsson | Global HR Partner, Tobii