Den som slutar att vilja bli bättre upphör snart att vara bra. Jörgen Oom är psykolog och en av våra mest uppskattade och respekterade föreläsare från både kunder och publik. För Jörgen handlar utveckling om att våga ta nästa steg och jobba med inställning på ett sätt som märks i vardagen. I intervjun berättar han hur man gör stora ord begripliga och användbara i det dagliga arbetet.
Intervju med Jörgen Oom
Hur påverkar man människors attityd och inställning i en organisation?
Jag jobbar mycket med hur inställning och förhållningssätt påverkar det man faktiskt gör och vad som gör skillnad när man kommer tillbaka till vardagen. Jag tar upp en rad praktiska och vardagsnära både bra och dåliga exempel med hög igenkänningsfaktor, så medarbetarna får dra egna slutsatser. Det lockar till både skratt, men framför allt också till personlig eftertanke, och den personliga eftertanken är det enda sättet att förändra attityder.
Du pratar ofta om att man måste våga att bli bättre. Vad lägger du i begreppet?
Det är rätt logiskt. Organisationer behöver fortsätta utvecklas för att inte stanna av. Den som slutar att bli bättre, upphör med tiden att vara bra. Därför handlar det om att få medarbetarna att vilja ta små steg framåt och att våga testa nya sätt att göra saker på.
Hur gör du det i praktiken?
Det gäller att på ett lustfyllt sätt, med både roliga och tänkvärda vardagsexempel, få medarbetarna med på tåget. Få människor att förstå att förändring är något naturligt och som gör jobbet mer utvecklande och roligt. Gör förändringarna mer spännande än skrämmande. Det handlar om inställning.
Hur får man en blandad arbetsgrupp att dra åt samma håll?
Många fastnar i formuleringar som låter bra, men som inte hjälper när man står i en verklig situation. Jag vill hellre prata om vad man gör – i små, konkreta val – när det faktiskt gäller.”
Jag vill ge människor konkreta verktyg som de kan använda i vardagen. Jag vill få folk att se sin egen del i helheten och vad man själv kan påverka, utan att vänta på att någon annan ska lösa allt. Jag betonar att resultat skapas tillsammans. Om en del fungerar och en annan del inte gör det, så påverkar det helheten – och då behöver man hjälpas åt, inte peka finger. Vi är alla beroende av varandra.
Vilket är ditt viktigaste råd till chefer som vill få människor att dra åt samma håll?
Krångla inte till det. Förklara på ett enkelt sätt vart företaget skall på sikt, och varför det är viktigt. Sätt sedan tillsammans med medarbetarna upp några korta enkla mål, och följ sedan upp dem kontinuerligt tillsammans. Tänk gärna stort, men börja smått, och var konkret.
Du har blivit uppmärksammad av bland annat Dagens Industri som ”doldisen som alla chefer vill ha”. Vad är din hemlighet bakom att du får så stort genomslag hos en grupp?
Till att börja med, jag älskar det jag gör, och sånt märker deltagarna. Jag har gjort många olika saker genom åren och mött många olika typer av människor och verksamheter. Det gör att jag ofta kan hitta exempel som känns relevanta för just den grupp jag står inför.
Sen gäller det att tala med ett pedagogiskt bildspråk som alla kan ta till sig. Jag vill att människor ska känna att utveckling är möjlig – och att de kan ta nästa steg utan att det känns övermäktigt.
Läs mer om upplägg och bokning: Jörgen Oom föreläsning.